+ Wohin liefern Sie?
Wir beliefern den gesamten europäischen Raum. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Warenwert von 250,00 EUR frei Haus. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandpauschale von 6,95 EUR.
Außerhalb Deutschlands liefern wir gegen Vorkasse. Die Versandkosten werden pro Versandpaket wie folgt erhoben:
Belgien: 16,50 EUR
Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Tschechien: 16,90 EUR
Frankreich, Großbritannien: 21,30 EUR
Italien: 26,00 EUR
Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn: 26,20 EUR
Irland, Portugal, Schweden, Spanien: 29,00 EUR
Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen: 36,40 EUR
Island: 37,00 EUR
Bulgarien, Griechenland, Rumänien: 58,10 EUR
+ Wie kann ich bestellen?
Schön, dass Ihnen unser Sortiment zusagt. Sie können Ihre Bestellung gerne per E-Mail an kundenservice@weber-packaging.de oder per Fax an die +49 71 35 - 93 06 3-29 senden.
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der +49 71 35 - 93 06 3-0.
+ Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge für Kaffeetüten liegt bei einem Originalkarton.
+ Was brauchen Sie von mir, damit ich bestellen kann?
Für eine einwandfreie Bestellabwicklung benötigen wir Ihre Rechnungsanschrift und, falls abweichend, auch Ihre Lieferanschrift.
Für Warenlieferungen außerhalb Deutschlands benötigen wir außerdem Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) sowie die gewünschte Zahlungsweise – also die Entscheidung, ob Sie die Summe vorab überweisen oder per Kreditkarte bezahlen möchten.
+ Meine Wunschtüte hat kein Ventil bzw. die Ventilposition meiner Wunschtüte sagt mir nicht zu. Gibt es eine Alternative?
Für nahezu alle Tüten bieten wir unseren Ventil-Installationsservice an. Sie geben uns dafür die gewünschte Ventilposition an, gemessen von der oberen Kante bis zum unteren Ventilrand. Nach Prüfung Ihrer Anforderungen installieren wir die Ventile entsprechend in den Tüten.
Die Lieferzeit für diese spezielle Ausführung liegt bei etwa vier Wochen nach Freigabe der Ventilposition. Diesen Service bieten wir bereits ab einer Bestellmenge von einem Karton an.
+ Bieten Sie auch einen Service an, die Drahtclips bereits auf der Tüte anzubringen?
Gerne können wir die Drahtclips für Sie bereits vorab auf der Tüte anbringen. Hierzu benötigen wir lediglich die gewünschte Position des Drahtclips, gemessen von der oberen Kante Ihrer Tüte bis zur Drahtclip-Oberkante.
Die Anfertigungszeit beträgt nach Fertigungsfreigabe circa vier Wochen. Diesen Service bieten wir bereits ab einer Bestellmenge von einem Karton an.
+ Ich will meine Tüte personalisieren. Welche Möglichkeiten habe ich?
Hierfür gibt es vier konventionelle Möglichkeiten:
1. Sie fertigen Etiketten an und bekleben die Tüten selbst mit Ihrem passenden Etikett.
2. Sie lassen sich einen eigenen Handstempel anfertigen und bedrucken jede Tüte einzeln nach Bedarf.
3. Sie greifen auf unseren Hot Stamping-Service zurück und wir fertigen Ihre Tüte entsprechend an.
4. Bei großen Auflagen können wir Ihnen auch einen Vollflächendruck anbieten.
+ Was ist der Unterschied zwischen Hot Stamping und Vollflächendruck?
Bei Hot Stamping handelt es sich um einen einfarbigen Druck, den wir bereits ab 1.000 Stück anbieten. Hierbei wird Ihr Druckbild mittels einer Prägefolie und einer erhitzten Druckplatte mechanisch auf die Tüte aufgebracht. Bei dieser Druckart kann eine leichte Reliefprägung entstehen.
Die Lieferzeit beträgt nach Druckfreigabe zwischen vier und sechs Wochen.
Beim Vollflächendruck wird Ihre komplette Tüte im Flexodruck-Verfahren produziert. Bei Kraftpapierbeuteln und Beuteln in Reispapier-Optik können bis zu sieben Farben und bei allen anderen Materialien bis zu acht Farben gedruckt werden. Da bei diesem Verfahren die komplette Rollenware bedruckt und erst im Anschluss zu Tüten konfektioniert wird, ist die erforderliche Mindestabnahme entsprechend hoch.
Die Lieferzeit beträgt nach Druckfreigabe etwa 16 Wochen.
+ Wie lange sind die Lieferzeiten?
Standardware liefern wir innerhalb Deutschlands in ein bis vier Werktagen. Sollten wir einen Artikel einmal nicht auf Lager haben, können wir diesen gerne für Sie bei unserem Lieferanten bestellen.
Die Beschaffungszeit liegt bei circa drei Wochen. Die Lieferzeiten innerhalb Europas variieren je nach Zielland, liegen in der Regel jedoch zwischen zwei und sechs Werktagen.
Für Hot Stamping beträgt die Lieferzeit nach Druckfreigabe vier bis sechs Wochen. Für Vollflächendruck beträgt die Lieferzeit nach Druckfreigabe etwa 16 Wochen.
+ Gibt es noch weitere Beutelvarianten als die, die im Katalog abgebildet sind?
Wir erweitern stetig unser Sortiment, um den Anforderungen und Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden.
Das bedeutet für Sie, dass wir möglicherweise bereits an der von Ihnen gewünschten Tüte arbeiten oder gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Alternative suchen.
Unser Serviceteam ist gerne für Sie da: Kontaktieren Sie uns!
+ Welche Tüte empfehlen Sie mir für mein Produkt?
Ganz nach unserem schwäbischen Motto „Was will'sch aipagga?“ steht Ihnen Frau Kern bei genau dieser Fragestellung beratend zur Seite.
Da die Wahl der Tüte von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängt – beispielsweise vom Füllgut selbst und davon, wie lange es in der Tüte verbleibt – lässt sich diese Frage nicht pauschal beantworten.
Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie und Ihr Lebens-Mittel.
+ Braucht meine Tüte ein Ventil?
Ob Ihre Tüte ein Ventil benötigt, hängt von dem Lebens-Mittel ab, das Sie verpacken möchten.
Speziell bei frisch geröstetem Kaffee in Form ganzer Bohnen empfehlen wir eine Tüte mit Ventil. Das Ventil ermöglicht es den beim Nachreifen entstehenden Gasen, aus dem luftdicht versiegelten Beutel zu entweichen. Ventilbeutel aus Hochbarriere-Materialien unterstützen den Schutz von Aroma und Produktqualität bei Kaffee.
+ Wie entsorge ich die Beutel richtig?
Die Beutel bestehen aus Materialverbunden. Nach Gebrauch bitte restentleert über die örtliche Wertstoffsammlung entsorgen, in der Regel über den Gelben Sack oder die Gelbe Tonne. Bitte beachten Sie dabei die jeweiligen kommunalen Bedingungen.
Gerne beraten wir Sie hierzu. Kontaktaufnahme